淘宝是按照点击率付费的，但是经常也会有同行卖家或者消费者进行恶意点击，只有点击率没有转化率，给我们造成了巨大的损失，遇到这种情况，我们要怎样去解决呢？
一．淘宝直通车被恶意点击怎么办
其实对于直通车恶意点击的问题，是不用过于担心的。因为淘宝直通车是有一个监测系统的，它可以分辨出哪些是正常点击，哪些是恶意点击。虽然很多人都不这么认为，但你如果对你的直通车有疑问的话，可以直接联系直通车客服，他们会为你的问题作出详细的解答。这点我们还是应该要相信淘宝官方的系统的。正常来说，为了排除竞争对手之间的恶意点击，同个IP在一个时间段的多次点击是算做一个有效点击的，时间段是2-20分钟，定义的标准是直通车后台监测系统。如果店家有做过直通车的话，在直通车效果监测里就可以看到每个点击的来源，停留时间，入口等信息，就可以看到有时多个来源都是同个IP地址的。
二.淘宝直通车如何防范点击
- 实时过滤：通过IP、点击时间等几十个维度来识别无效点击，一旦发现无效点击，会立即过滤掉。
- 分析过滤：直通车还搭建有多套分析模型，通过统计学等方法识别无效点击并过滤.
- 人工排查：直通车有专门团队负责监控直通车无效点击情况，不定期进行人工排查，不断地对系统进行升级，完善过滤机制，以保障客户的利益。除了系统辨别的无效点击外，腾讯IP点击也会被过滤。
淘宝dsr评分会有哪些影响？怎么提升？
都知道淘宝店铺DSR评分是不仅是决定自然搜索权重的因素之一，还是淘宝报名活动的一道门槛。如果DSR评分高，说明买家对你店铺的信任度高，那么淘宝dsr评分会有哪些影响？
淘宝dsr评分会有哪些影响？
淘宝dsr评分主要还是会影响产品的曝光和转化。因为很多客户在购买产品都会去看一下店铺的dsr评分，那如果说你的这个评分跟其他店铺的评分相差很大，那么势必会影响到店铺转化，而店铺转化下滑势必会影响到整体流量的下滑。淘宝dsr评分怎么提升？1、不夸大宣传做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品，也不要过度美化产品，这样都会令客户产生“被骗”的感觉，会严重的影响退款率，好评率，和评价内容。还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。2、新品的好评优化新品的基础卖家秀我们一定要做好，用我们以往总结的新品破零的方法，可以做老客户晒图活动，新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值。可以以回馈老客户为活动噱头，让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。3、评论送礼品这个和上一条优化类似，我们可以做给评论送礼品的活动。评论送礼和好评送礼虽然一字之差，但是后者是严重违规的，所以绝对不能好评送礼或者返现。4、服务
对于我们的店铺来说，服务态度决定了客户对我们的印象，客户就是上帝这一条服务理念一定要铭记。一个好的客服人员，可以通过周到的服务直接使店铺的销量翻倍。这也就是为什么淘宝把服务这一项放在了DSR评分的第二项了。5、超出客户预期的惊喜什么是惊喜呢?意外才叫惊喜。只要超出了客户的预期，客户才会和你产生粘性。例如我们在上面提到的送礼品的服务，我们尽量从细节入手，给与客户超出预期的服务范围。也会得到很好的效果。6、响应速度我们一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。自动回复可以大大提高客服的响应时间，可以解答客户的一些简单常见的问题，节省人力，因此建议大家设置好此项内容。7、DSR第三项审核的要素：物流在物流方面，积极提高发货速度，对比几家快递物流公司的地区发货速度，选择到达客户当地最快最好的快递公司。前期我们可以多联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号。用客户关怀软件提醒客户已经发货，并于当天及时发出。
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