随着互联网售票越来越受到青睐，手机APP购票近七成，体现了售票渠道的变化特点。截至目前，已有累计超过2亿部手机下载了12306手机APP，近一半春运客票是通过手机客户端购买的，再也不用去火车站整天排队购票，省时省力省心，大大的提高了工作效率。
今年春运的热门线路包括：北京地区到郑州、西安、武汉和东北等方向，上海地区到武汉、成渝、郑州、长沙、南昌和贵阳等方向，广州地区到武汉、贵阳、成渝和南宁等方向。从目前已售车票的大数据分析可以看出，春运首日出发客流最高的城市为：广州、北京、上海、深圳和武汉；到达客流最高的城市为：北京、重庆、武汉、成都和西安。
热门车次的全部车票基本在起售后几分钟就发售一空，说明铁路是春运非常受欢迎的交通方式。而在12306网站、手机APP首页和铁路12306微信公众号，均可查询起售时间。随时关注购票信息，还可任意选择时段。
从2014年开始，我们把网站访问量最大的查询业务分担到“云端”。今年进一步扩大了云端容量，几乎100%的查询访问都在云端进行，查询能力可以达到每秒40万次。今年的数据显示，网站一天的查询量达到250亿次。这对于我们武汉网站建设公司来说，数据访问量是相当大的。
同时12306网站非常重视个人信息的保护并加密存储和处理。云端只提供车票查询服务，不会涉及乘客购票的个人信息。在这里需要提醒大家的是，不要把该网站用户名和密码透露给抢票软件或者代购网站，避免泄露出行和联系人等信息。希望大家在维持好购票的顺序前，每人都能买到票，回家过个团圆年。
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