如果遵循消费者的心理活动规律,就会让消费者容易接受,但如果不重视这些规律,则往往可能使消费者难以接受,甚至会影响产品的销售。
消费者的感知是指消费者感性认识某一产品的初级阶段,它通常包括两个过程,先是对产品的感觉过程,这个过程是由产品直接作用于消费者感官而引起的反应过程,而这一过程是消费者接触产品的最简单的心理过程。当感觉过程结束后,消费者会对感觉材料进行整合,而这个过程则是消费者对产品的知觉过程。比如KFC每次推出新的套餐玩具时,总会在每个店里的醒目位置放一个展示区来展示其新玩具,这样做的目的是使消费者直接获取好的网站信息,从而间接促使消费者购买套餐。
在短时间内引起消费者的感知后,接下去它必须要能吸引消费者的注意,然后才能发挥它的作用。引起消费者注意的一是好的网站本身的特征。好的网站的新奇度、对比度,好的网站所处位置等特征都会影响消费中的关注度 ;第二类是消费者的主观状态,如对好的网站的需要、心情等等。
然而最终目的是促使消费者形成购买的行为,而消费者的购买行为和其情感活动是密切相关的,消费者的情感可以转变为购买动机,因此对消费者的情感规律的关注是好的网站设计的重要方面。为了更好地让消费者对好的网站产生情感上的共鸣,在武汉网站建设时,设计师应该要重视设计语言的感染力和说服力,同时加强产品的人性化与情趣化,这样设计出来的则更能被消费者认可与接受。
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