用户访问一个站点的频率越高,粘性也就相对越强,但是一旦有其他的站点也可以满足其相同的需求,用户很可能就会离你而去,忠诚度往往是指消费者对于一个品牌的认可和青睐,不会因为产品的价格变动或其他因素就轻易放弃这个品牌。用户是随着你能否为他们提供更好的服务而出现和存在的,所以总体上而言,用户基本上都是流动性的,所以站长不要期望用户永远会停留在你的网站,不要对用户的忠诚做太高的期待,网络上如此一个庞大的用户群,网站的数量也不计其数,这样一个巨大的群体是不可能成稳定的形态的。所以说,用户极具商业本质,他们是趋利性的,哪个网站更能满足其需要,让他得到相对较好的结果,他就去访问哪个站。所以我们唯有做好自己的服务,得到更多客户的信任,才能赢取机会,获得回报。
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