通过前一篇文章：‘Shopify独立站如何做好邮件营销’，我们已经了解了如何通过ShopSync将Shopify店铺中的客户信息（留下邮箱，获得邮件营销许可的客户），订单，产品，Promocode等完全同步到Mailchimp账户，从而通过Mailchimp开展邮件营销，而且ShopSync也是自Mailchimp下架Shopify应用市场之后，提供给Shopify卖家继续使用Mailchimp的最好解决方案。那么Shopify卖家具体如何使用Mailchimp开展EDM营销呢？考虑到篇幅较长，将通过2篇文章展开来讲，本篇文章先介绍最基础的2个点:
第2篇文章将讲述下面内容：
一.Mailchimp后台板块介绍
注册完成Mailchimp之后，我们会进入Mailchimp后台，如下图所示：
我以ExportB2C演示账号为例，简单介绍下Mailchimp后台的几个功能板块：
1.Campaigns：可以理解为你要利用Mailchimp所创建的活动。这里的活动不仅仅包括我们常用到的Email，还有Facebook广告/Instagram广告，落地页（LandingPage），Postcard，SocialPost等。通常我们在点击CreateCampaigns后选择Email就行，当然有时候也会利用Mailchimp来创建Landingpage。
2.Templates：邮件模板，也就是我们要选择的邮件主题及布局样式。
免费版Mailchimp可选用的邮件模板并不多，都是最为基础的。不过对于刚做Shopify的卖家，也足够用了，只需要在邮件模板的基础上进行自定义编辑就可以了。
3.Audience：Mailchimp没改版之前Audience这个版块又叫List，可以理解为我们邮件要发送的对象，收件人清单明细。免费版本的Maillchimp只能创建1个Audience，不过我们可以结合Group-客户分类，Tags-标签，Segments-（同Shopify中的Collection有些类似），来有针对性地给Shopify独立站客户**邮件。
4.Reports：指的是Mailchimp**完邮件后的一些数据分析报告。Reports包括的内容很多，例如用户点击次数，打开次数，订阅者（收件人）的社交活动，电子商务数据（通过Mailchimp创建的活动获得的订单数量，购物车挽回数据，总收入等……）。
5.ContentStudio：相当于Mailchimp存储文件的硬盘，里面包括从Shopify店铺同步过来的产品图片，文件信息等。此外当你连接Facebook账户之后，也可以同步InstagramPosts到Mailchimp；当然我们还能够上传图片，文件等信息到ContentStudio，方便发邮件时调用。
二.Mailchimp**邮件的步骤
利用Mailchimp**邮件总共可分为以下3个步骤：
1.创建Audience
Audience可以理解为你所有联系人的合集，它存储了收件人的邮件地址，姓名，位置，生日等所有的信息，正如上面所说，免费版Mailchimp只能创建1个Audience，其包含最多2000个订阅者的信息，可发送10000封邮件/月，不过对于刚做Shopify的同学来说，完全够用了。
创建Audience的步骤很简单，我以免费版Mailchimp来举例：
1）在Mailchimp后台点击导航栏‘Audience’，之后选择‘CreateAudience’，如下图所示：2）填写Audience信息。
我们的邮件订阅者可以看到这个名字，通常写Shopify店铺名字+Newsletter就行，我这里填写‘ExportB2CNewsletter’
客户回复邮件的地址，通常填写Shopify店铺常用邮箱，例如service@exportb2c.com，customers@exportb2c.com,或者info@exportb2c.com等
客户看到这个名字就能很容易知道哪发过来的邮件，写Shopify店铺名就行：ExportB2C
Mailchimp免费版不能自定义，系统随机生成，Mailchimp付费用户可个性化定制
提醒订阅者为什么会收到我们的邮件，通常写类似这样的信息：’Youarereceivingthismailbecauseyouoptedinatourshop:https://www.exportb2c.com(Shopify店铺网址)
3）FormSettings&Notifications选择，最后点击‘Save’完成Audience创建。
如果这个选项打钩，那么当客户提交邮箱后，系统会自动发送一个确认邮件到其邮箱，客户需要先进入邮箱点击确认后，才能订阅成功。
毫无疑问通过这种方式Shopify卖家可以收集到更高质量的邮箱，但略繁琐的步骤也可能会让客户放弃提交邮箱的念头。不选的话就相当于是Singleopt-in方式，邮件订阅者数量会增加，质量会有所下降。以我个人经验来看，不建议选择doubleopt-in，原因很简单：尽量简化客户的工作，毕竟有量才能有质。
GDRP是‘GeneralDataProtectionRegulation’的缩写，主要涉及到的是欧洲客户隐私保护条例，如有做欧洲市场，勾选即可。
Audience活动状态的通知，这个根据自身情况勾选就行。
4）完成创建Audience后，接下来就需要导入收件人列表（Importcontacts）了。
对于Shopify独立站卖家来说，在Mailchimp中导入收件人（Importcontats）主要为以下几种情况：
通过Shopsync，将Shopify店铺的订阅者信息同步到刚创建的Audience列表，具体操作可参考文章‘Shopify独立站如何做好邮件营销’
PS：有时候客户在Shopify店铺Newsletter框提交邮箱，我们可能无法在Mailchimp的Audience找到（客户邮箱信息会出现在Shopify后台-Customers处），解决方法是：找到Shopsync，点击‘ForceResync’后即可将Newsletter收集的客户邮箱同步到Mailchimp。
准备好CSV格式的联系人信息，上传到Mailchimp的Audience中
依次点击‘Audience’-‘Manageaudience’-‘Addasubscriber’填写邮箱，姓名，地址等信息
2.选择邮件模板-Templates，编辑邮件内容
纯文字的邮件通常用于外贸B2B，而对于做Shopify独立站的B2C卖家来说，选择一个合适的邮件模板来编辑内容变得很有必要，步骤如下：
1）点击Mailchimp导航栏‘Templates’，之后选择‘CreateTemplate’
2）通过Layouts-布局，Themes-主题两项进行筛选，不过免费版Mailchimp可选择性不多，我选择‘SellProducts’模板进行演示。
3）上传Shopify店铺Logo（以ExportB2C为例），对原来的模板进行编辑，比如我们要卖一款手表产品，那么可以先编辑一个显眼的标题，想要添加更多产品图片的话可以通过右侧‘Content’找到Image或者Imagecaption等，按住鼠标左键，拖到邮件中指定位置松开即可。
4）上传手表图片，其中文字描述部分想要修改的话，先选中模块，之后可在右侧修改内容，编辑文本样式，进行设置等等，左边邮件部分会实时显示，很方便，完成之后不要忘记保存了。
5）一个醒目的CTA（CalltoAction）按钮也很重要，归根结底，我们发邮件的目的是要让客户点击链接到我们Shopify店铺产品详情页购买产品，编辑CTA按钮同样可以在右侧进行文本内容修改，Shopify产品页链接添加，修改CTA按钮大小及样式等操作。
6）至于邮件底部Footer，Mailchimp会根据我们提供的Shopify店铺名称，地址等信息自动生成相应内容，同时我们还可以将Facebook，Instagram等社交图标加入到Footer处。需要注意的是Mailchimp免费版会自动生成其Logo（MailchimpEmailmarketing）到这里，只有付费版用户才可以将其取消掉。7）当邮件设计完成之后，点击右下角‘SaveandExit’给邮件模板命名，作为备用即可。
3.创建Campaigns-发送邮件
有了收件人和邮件内容模板后，接下来我们就要创建活动，将邮件**出去了，步骤如下：
1）依次点击导航栏‘Campaigns’-‘Createcampaigns’，选择‘Email’
2）要发送的邮件包括‘Regular’-常规的手动邮件，‘Automated’-自动邮件（后面会讲到），Plain-text-纯文本邮件（很少用到），这里我们选择Regular，为邮件活动命名，方便记就好，这里我填写‘ExportB2C-Christmassales-watches’
3）接下来就是一个邮件**活动涉及到的所有内容，主要就是4个方面：邮件发给谁？发件人是谁？邮件主题？邮件内容是什么？如下图所示，我简单来讲下各个板块：
很显然大多时候，我们并不希望给Audience中的每个收件人都**邮件，那么如何做到更有针对性地**呢？这就需要用到Mailchimp中的Group-分类（类似于categories），‘tags’-添加标签，Segments（根据SunscriberData，Mergefields，店铺产品购买历史等筛选收件人）这三项了
另外这块还有个‘Personalizethetofield’，要不要打勾呢？怎么理解？
通俗点来讲就是询问你在发邮件的时候要不要显示收件人姓名，比如你选择显示的话，那么就是：‘To：Andy’，反之则是‘Toinfo@exportb2c.com’，我是建议选择添加的，个性化的同时也能够避免邮件直接被丢进垃圾箱。
‘AddMergetag’-添加合并标记，便可以达到上面所说的效果，系统根据收件人详情自动替换为客户的姓名（前提是你的订阅者信息中包含其姓名），常见的格式是下面2种
*|FNAME|*是Firstname-名字，*|LNAME|*是Lastname-姓，这里只选择*|FNAME|*就行啦！
建议使用Shopify店铺名字，客服邮箱，比如service@exportb2c.com，info@exportb2c.com等。
邮件标题的重要性不言而喻，好的标题有助于提升邮件的打开率，增加邮件营销成功的几率。尽管用什么样的标题通常取决于我们发邮件的目的，但一些好的邮件标题还是有些原则可循的，比如下面这些：
优化标题的长度，尽量精简些，也方便手机端客户的阅读习惯；
制造一种紧迫感，让客户有种买到就是赚到的感觉，而且还必须得Hurryup，比如：1Dayonly–10%offandfreeshipping，Lastchancetosavebigthisholiday等等；
标题中添加些数字，吸引客户点击，比如20%off，Save$10onyourorder等等；
增加1-2个表情，比如笑脸，Mailchimp有相关数据统计，带有表情的邮件标题往往有更高的打开率。
此外，我们还可以利用‘Subjectlineresearcher’检查邮件标题的星级，Mailchimp会根据其系统数据判断你的邮件主题的质量，之后我们根据评分再做调整，当然Mailchimp付费用户还能够创建A/Btestingcampaign，来更好检验不同标题对于邮件打开率的影响。
这里我们直接点击‘DesignEmail’然后在‘Savedtemplates’里选择第2步创建好的邮件内容模板即可，如下图所示：
4）邮件预览&发送测试邮件
在上面的工作完成之后，我们需要再检查下邮件内容，没问题的话可以点击‘PreviewandTest’，分别在PC端，手机端，收件箱预览邮件显示效果，之后‘Sendatestemail’到自己常用邮箱，看下最终效果，完全没问题之后，依次点击‘Save&Close’-‘Send’即可，至此，邮件发送完成。
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