2、多元化沟通服务利用米多客可以回复多种消息形式，包括文字、图片、表情、链接等，让沟通更加多元化，同时支持常见问题一键快捷发送，减少客户等待时间，提高问题回答的专业准确度，让客户更满意！3、消息记录长久保存米多客后台的消息一段时间再去查找非常不方便，没有办法回调粉丝的营销状态。接入抖小助后，支持与粉丝的所有沟通记录长期保存在云端，随时查找，随时抽调沟通情况。这也有利于工作的延续性，不因为离职等发生中断现象。4、给粉丝打标签当粉丝越来越多怎么办？是不是觉得粉丝的“面貌”越来越模糊不清？当粉丝初次进入时，米多客即可以实时对粉丝的快手昵称、抖音头像、性别、年龄等予以记录在案，完成靠前轮粉丝画像。随着沟通的深入，运用标签分组和粉丝画像功能，将粉丝分门别类，为日后的精准营销夯实坚实的基础。一点都不夸张地说，粉丝画像和标签分组，比客户自己都要了解自己！
在新商业环境下，消费者正在经历从“买得到”、“买得好”、向“买得爽”升级，消费者对服务的高效性、便捷性、体验性、个性化以及企业快速解决问题的能力都提出了更高要求，所以这也就是为什么越来越多的企业选择接入快手客服系统的原因。
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