1、消息快捷回复
客服人员还可以使用消息快速回复功能快速回答和处理来自Shopify商店的访客咨询，只需在对话窗口中用快捷键输入关键字眼，即可从海量的话术库中快速提取准确的回复话术进行应答，有效提高客服沟通效率，确保话术标准和质量。2、智能对话分配米多客客服系统可以根据不同的类型的客户，将不同用户质量智能分配给具有不同接待能力的客服。3、智能客服机器人智能客服机器人可以根据客户的问题进行智能语义分析，并自动回复准确的话术，可对接Shopify商店的客户接待服务，真正实现智能接待效果。、
4、用户管理系统可以对来自不同地区客户进行对话标记，并在用户管理系统中进行分类管理。客服可以根据标签类型快速筛选出与之交谈过的重点访客。
米多客在线客服系统深耕跨境电商行业十余年，专注解决全球电商卖家痛点，每年超千次迭代优化，致力让全球生意更高效，我们一直在路上！
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