管理员在【企业微信工作台-微信客服-在视频号中接入】,即可将微信客服配置到视频号直播间的商品列表页、商品橱窗页,同时视频号主页的「私信」也将升级为「客服」,客户可在这三处点击「客服」发起咨询。
微信客服官方不支持自动回复,接入米多客微信客服系统后,支持打开客服回复、关键词自动回复等等,这样就可以在用户点击微信客服进入聊天界面后,主动给对方发一则消息,用户通过这个自动回复可以了解常见问题。给用户一个良好咨询体验。
以上就是关于视频号接入微信客服系统的分享,还有不懂的地方可以call我们的客服人员了解哦!
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