米多客客服系统如何实时自动翻译?

米多客就是一款支持实时聊天翻译的客服系统,支持接入line,facebook等国外热门社交软件平台!那么米多客客服系统是怎么做到实时聊天自动翻译的呢?1.首先在米多客聊天页面对话框下面,我们可以看到翻译功能;

2.点击翻译功能,可以选择自动检测语言;

3.也可以根据自己公司的业务情况,选择源语言和目标语言,目前支持中文、英文、日语、越南语、印尼语、印度语、泰语、俄罗斯语、西班牙语、法语、土耳其语、***语、韩语、意大利、马来语十五种语言切换,可以满足绝大多数公司的外贸业务。

4.我们以英语对话为例,可以看到米多客客服系统可以自动将实时聊天的中文翻译成了英文,大幅提升客服人员的对话效率。

5.客服在进行对话服务时,可以进入米多客【个人设置】-【翻译】,即可选择默认目标语言和自动翻译,米多客将会自动将客服人员的话,翻译成客户语言,发送给客户。在【用量统计】里,可以查看当前的翻译使用额度。

6.目前米多客已经支持开通谷歌自动翻译,让翻译功能更加强大。

米多客客服系统除了自动翻译功能之外,还有百余项强大功能助力企业客户服务,促进客户成交,是企业互联网跨境电商营销时代必备好帮手!


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