现在，当视频号直播间接入微信客服，直播间的相关咨询都统一用米多客微信客服作为客服沟通工具承接、跟进，对用户体验和账号运营方的管理都方便很多。
1、减少客户流失用户点击视频号私信后直接跳转到微信聊天界面，这样用户在咨询问题时就不需要反复在多个app上跳转，减少了客户流失。客服可以直接在米多客上进行接待，简单方便。2、打通全域平台米多客适用于全域大部分平台，除了视频号，还包括微信生态内外的很多平台，相当于一个微信客服就能解决大部分平台客服问题。
3、不同咨询分流当你的咨询放在不同的产品、不同的平台时，可以在米多客微信客服系统里接入多个子客服账号，把不同的应用由不同的子客服来接待管理，这样就可以让不同的渠道和应用由不同的客服接待，将客服咨询分流，提升处理效率4、减少账号风险以前用单人微信聊天时，加的人太多了很容易出现各种***被举报，这样你的个人微信就会被封。微信客服不需要添加咨询者的个人微信，同时在聊天框没有投诉入口，更重要的是这是微信官方的客服工具，在使用上风险大大降低。5、有利于成交米多客微信客服的接入可以让用户在视频号直播间购买时，遇见问题立即与客服一对一沟通，客户的问题能够及时得到解决，这样就有利于成交。
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