米多客企微助手SCRM,助力教育行业提升私域运营效率

教育行业市场不断调整,竞争愈发激烈,传统教育机构重销售轻运营、盈利模式单一,已经不能满足用户的需求,导致用户留存低、续费难,面临着较大的经营风险。

在互联网和私域的加持下,改变运营及付费模式,积累私域流量,提高运营效率,是教育机构必须要打的一场翻身仗。

那么教育机构该如何做好私域运营,提升用户活跃,从而促进用户留存与续费呢?米多客企微助手SCRM给出了答案。

渠道活码邀请用户进群

客服每天面对的用户数量多,或许不能在添加新用户为好友的靠前时间做出回复并邀请入群,让用户长时间做等待很减印象分,甚至用户都会忘记加你的目的。

使用米多客企微助手SCRM的【渠道活码】功能,可以选择用户分配规则,设置自动欢迎语的文案和群码素材。

所以,当用户添加客服为好友后,能自动给用户发送欢迎语及群二维码,节省了大量人工回复的时间。



SOP标准运营流程

大家平时工作很忙,或许会忘记上课的时间,在社群中可以提前几小时提醒学员上课的时间、内容与注意事项,体现用户关怀。

通过米多客企微助手SCRM的【群SOP】,将SOP内容和执行时间录入到“群SOP”中,到时间后,会自动提醒群主向自己维护的社群中发送消息,提高社群SOP的执行效果,标准化社群运营工作。



快速解答学员问题为了提升回复的效率,教育机构工作人员可以将一些常用的问答、话术录入到米多客的【问答库】中。

在需要时,员工可在库中搜索,无需翻找或手动敲字,一键发送社群中,在线快速答疑,同时还能利于规范员工话术,体现专业性。



米多客企微助手SCRM可以帮助教育机构提升运营效率,精准的社群营销促进用户购买,关注用户体验,与用户保持互动,社群活跃度越来越高,能够促进用户持续地付费上课。


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