可在客户群聊/客户单聊中推送微信客服名片
当企业成员服务客户并需要客服帮助解答问题时,可在聊天中主动推荐微信客服,客户点击名片即可向客服发起咨询,由客服人员进行接待。
首先在微信客服管理-客服名片创建自己的企业名片。
然后在主窗口选择发送,选择想要发送的客服名片,点击发送即可。
名片发送规则:48小时内客户有主动发送条消息后(点击菜单消息不算),才可以发送。48小时内尽可以发送一条名片消息(下一次发送时,要与上次间隔48小时)。
以上就是关于微信客服对话咨询过程中发送客服名片的分享,米多客微信客服系统将不断挖掘企业微信生态能力,致力于帮助企业做好业绩增长,欢迎体验!
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