调查显示，有63%的使用者表示近两年更常使用Messenger与企业商家进行沟通、购买；有53%的用户表示在使用Messenger和企业商家沟通后，会更想要去买他们的产品。愿意向可直接透过讯息互动的企业商家购买产品。
米多客Messenger客服系统打通Facebook接入渠道，助力跨境卖家轻松实现营销获客。
1优化分配规则
新手往往不如老手熟练，可以调整客服的顺序，将对话优先分配给熟练的客服人员。
设置-客服分配-基础分配规则-修改基础分配规则-按排序优先分配。2.智能化营销
基于海量客户，企业主动出击，通过客户浏览轨迹、客户信息等精准用户画像，协助客服人员识别高意向客户，针对性进行营销服务，保证准确度且一键触达，省时又省力；通过主动邀请客户进入会话，根据客户浏览/排队状况，主动发起会话邀请，提高客户转化率，在Facebook端根据粉丝不同类型，结合米多客客户管理定向粉丝特征，在粉丝与公众号互动的瞬间，向他/她推送不同的营销消息，促进转化成交。
3.机器人智能接待
将营销机器人引入企业客户Facebook售前获客场景，帮助企业获取更多客户线索，提供7X24小时不间断营销服务，提升100%效率。
米多客Messenger客服系统助力商家开发潜在客户、提升交易量、回答用户问题或提供支持。欢迎试用！
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