米多客Facebook信息接入,沟通更高效

有温度的社群正是米多客Facebook客服系统一直以来都在强调“连接力”的一种体现,作为“企业内外连接器”,米多客通过底层数据的打通来沉淀消费者产生的交易行为从而形成双向互动,完成了Facebook营销企业与消费者的连接。

实时响应高效接待

多种客服咨询分配模式,让客户不再排队,有效分流客户,提高客户体验度

自定义标准话术库/快捷回复/自动回复等,一键推送,提高接待效率

标签分组/访客资料/工单信息等功能,个性化精准服务,提高企业绩效




OTN功能进行获客

自主创建OTN记录,生成链接进行推广

粉丝有权利自主选择是否订阅,更灵活多变

不受24小时规则推送限制,推送内容可根据实际需求定制

实时查看推送成效,结合丰富的数据分析,制定更好的营销策略



多语言为跨境电商赋能

系统前后端均支持中英文,全球通用,外贸行业必备

支持日/韩/越南/马来/印度/印尼/法/德/葡萄牙等多国语言

AI智能即时翻译,精准识别,提升工作效率



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