只是,这样的微信营销大多面向带有销售、推广性质的企业,其中绝大多数为中小型企业——需求刚猛,钱包却并不鼓。
所以中小企业都在摸索一条降本增效的道路。
米多客正是这样一款协助企业打造高效营销生态,同时大幅节省成本的微信客服软件。----------低成本的“连接”,创造服务价值。
1.即时沟通对话,快速转化客户
微信客户消息靠前时间提醒,米多客智能分配给客服进行接待,0秒响应,支持回复文字、图片、图文、语音、视频等多种消息形式,同时支持多语言翻译,强大的知识库功能可以针对常见问题进行预设存储,主界面右侧一键发送,让沟通更具有时效性。
2.标签分组管理,精准营销客户
客服人员通过与微信客户沟通,可以根据不同的客户需求,添加标签,然后根据标签进行分组管理,后续选择有针对性地进行营销,真正解决客户的需求,提升微信客户转化率,也让企业微信营销省时省力。
3.辅助人工,为团队降本增效
微信客服仅支持双方在线聊天式的基本服务能力。米多客在基础上增加了大量的智能化功能,帮助企业客服团队降本增效。
在线机器人的接入不仅可满足非工作时间的接待,更能应对海量高频次问题的咨询,整体接待效率大幅提升。
可以预见,随着微信客服祭出不同打法,微信营销赛道的战事只会愈演愈烈,而面对这场持久战,想要由此探得更大的增量,利用好微信客服软件发挥自身优势攻出去,才应是企业该考虑的重点。
免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考;文章版权归原作者所有!本站作为信息内容发布平台,页面展示内容的目的在于传播更多信息;本站不提供任何相关服务,阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险,投资需谨慎!如本文内容影响到您的合法权益(含文章中内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。