1、多元化的服务
使用米多客Facebook客服软件能多元化的设置自动回复话语,粉丝一关注Facebook,就会弹出的一些关注回复;并根据不同行业的不同需求,Facebook客服系统可以设置文字、图文、语音、视频等不同形式的消息。Facebook客服系统还能根据访客的浏览轨迹主动发起对话,包括访客在进入、离开、请求的对话等,实时消息提醒,无论是手机端,还是电脑端均可弹窗实时提醒,保证了咨询回复的及时性。2、精准的粉丝管理使用米多客Facebook客服系统的另一大好处就是能精准化的管理Facebook的粉丝,系统可以通过与粉丝的沟通、聊天记录以及粉丝在Facebook中的轨迹,标记出粉丝的特点,进行多维度的精细化标签分类(性别、来源、喜好、关注时间、来访次数、关注什么产品等等),多维标签精准画像,便于客户的管理和维护。在推送内容和产品的时候,可以根据标签筛选出更有针对性的客户来推送,让内容更准确,营销更高效。3、高级**Facebook不能满足很多公司的营销需求,米多客Facebook客服系统通过模版消息的接口,自主设置推送频率,筛选目标客户群体,可实现每日多次**消息,同时跳转外链接也不受限制,推送的形式也不受限制,可根据实际情况多样化的设计,这种**功能发布互动消息,有助于保持粉丝活跃。欢迎联系我们的客服人员申请试用米多客Facebook客服系统,更多功能等着你来探索!
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