以米多客公众号客服软件为例：
1、菜单行为提醒
监控访客动向，访客点击公众号菜单栏时弹出提醒，有效了解客户动向，方便随时沟通。2、自定义菜单针对不同粉丝展示不同菜单，点菜单追粉、无人工介入也可高效获客，个性菜单“千人千面”，面向人群精准营销。3、批量发送消息一键触及海量粉丝，文字、表情、图文贴、链接、图片，都可一键批量发送给你的粉丝，省时、省力、省心。4、**模板消息不占用公众号**配额，不受服务号每月4次**限制，不受公众号48小时限制。**内容多种多样，图文贴、外链、H5、小程序等。5、关键词回复提升公众号服务能力，对高频问题设置关键词回复，可回复图文链接、小程序卡片、小程序链接等，多公众号公用，为粉丝提供24小时自助服务。6、渠道二维码精准统计渠道粉丝数据，通过渠道二维码（带参数的二维码），可得知粉丝是通过扫描哪个二维码关注而来，同时系统还可统计不同二维码带来的粉丝数量。
效率至上，在微信营销时代提高客户服务效率至关重要。米多客公众号客服软件可以提高客服工作效率，帮助企业提升线上转化效果，让您的在线客服赢在粉丝经济时代！
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