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2、跟踪客户：跨渠道跟踪客源，客户来源清晰，跨平台关联对话，实现良好的整体营销效果。
3、AI客服：90%以上的日常问题可由在线客服机器人解决，还能辅助人工客服的工作，机器人可不断地进行自主学习，该系统支持批量导入/导出文档，帮助机器人丰富知识库，便于机器人对知识点的互通。
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