毫无疑问，如今小程序可以说是时下最火热的创业项目了。背靠微信这座大山，坐拥12亿活跃用户。深圳老马手里运营着四个小程序，引流推广做的不错，客户很多，时间久了，客户接待比较吃力，于是找到我，问有没有什么小程序客服系统可以推荐一下，于是我给他推荐了米多客小程序客服系统。
1.多客服智能分配
像老马这种同时有多个小程序的运营者，可以将全部小程序接入到米多客，同时支持多客服在线，来访客户可按照平均、轮询、优先等规则自动分配给客服，避免多人接待客户容易混乱的情况。
当小程序有新的客户消息时，会像QQ一样闪烁提醒，不需要时刻守在小程序后台。
2.快捷回复与机器人回复
有一些专业的知识要求客服都烂背于心也不现实，但有了米多客客服系统，客服可以快捷回复，聊天中可一键发送保存在知识库和素材管理中心的文本、图文、视频、H5等素材。
智能机器人客服可以7*24小时在线接待，客服繁忙或者客服休息的时候，都可以交给机器人客服，根据知识库内容，解答准确率高达95%以上。
3.客户CRM管理
面对小程序巨大的用户群体，应该怎么才能筛选出目标客户呢？米多客智能粉丝画像功能，把粉丝分成出色的/卓越的/优异的/杰出的、一般、初级客户等，指导客服业务更精准地帮助企业持续地服务、转化客户。
把每个粉丝的姓名、电话、地址、适用产品等信息在米多客客户端做详细标签，接下来为粉丝进行分类管理，这样就可以对不同标签粉丝有针对性地推送产品，以及选择不同的营销手段，让企业客户有效转化率越来越高。
4.精准数据分析
米多客小程序客服系统强大的数据报表功能，推广效果、用户统计在后台即时生成，公司需要的数据一手掌握。
同时米多客支持生成小程序码，投放到不同的推广渠道上，就可以了解每个渠道的营销效果。效果好的渠道可以关注本站
免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。
