通过米多客微信公众号客服软件可以实现高效率的接待和粉丝管理，快速查找用户个性化推送消息，模板消息还能突破48小时推送限制，快速触达用户。
除了精准选择粉丝发送消息，米多客公众号客服软件还有以下功能：
1.粉丝消息即时声音提醒
不用每次刷新，就可以在电脑/手机上实时接收公众号粉丝消息通知，并且所有公众账号客户咨询信息全部对接米多客。粉丝关注/来访、新到消息铃声提醒，跟QQ一样闪烁，专属客服靠前时间接待，不会再出现晚接、漏接的情形。2.多个客服同时在线
支持多个微信公众号统一接入，同时还支持多客服同时在线，接待数量无上限，且客服灵活分配。
一旦有访客进入公众号，可按照平均、轮询、优先等规则自动分配给客服，既可以避免出现同一个客户多人接待的情况，也可以平衡客服工作。当然啦，遇到难搞的问题，客服之间也可以协作，会话转接提高工作效率。3.聊天记录、客户信息长期保存聊天记录、客户信息等长期保存在系统后台，不会丢失，员工没有权限删除。即便是客服离职，下一个新来客服也可以根据历史记录，快速跟进！关于米多客微信公众号客服软件的功能就把不一一赘述啦，小伙伴们可以联系本站。
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